LIVING ARAVACA S.L. está plenamente comprometida con el cumplimiento de la normativa, del Reglamento General de Protección de Datos de la UE y de la normativa relativa a la protección de datos de carácter personal vigente en cada momento, siendo un objetivo prioritario para LIVING ARAVACA S.L. configurar todos sus tratamientos en base a la privacidad.
El objetivo de esta política es explicarle como trataremos los datos personales que usted nos facilite a través de los distintos formularios que puedan encontrarse en la página web y otros canales de entrada de datos personales presentes en el proceso de intermediación inmobiliaria.
ÍNDICE
• Responsable del tratamiento
• Tipologías de interesados y de datos
• Finalidades de los tratamientos
• Envío de comunicaciones comerciales
• Legitimación del tratamiento
• Destinatarios de los datos
• Plazos de conservación
• Elaboración de perfiles
• Ejercicio de derechos
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es nuestra empresa:
Denominación social: Living Aravaca S.L.
Correo electrónico: administracion@livinghomes.es
Domicilio: Avda. Osa Mayor 105, 28023 Aravaca (Madrid)
Tipologías de interesados y de datos
La información personal que recabamos nos ayuda a personalizar y mejorar nuestros servicios. En general, utilizamos la información para poder mantener comunicación con los clientes que han contactado con nosotros por estar interesados en alguna transacción inmobiliaria, ya sea de compra o de alquiler. Si hay ofertas, noticias o eventos relacionados con esta actividad, les mantenemos informados.
Esta política de privacidad afecta a los tratamientos relacionados con las siguientes tipologías de interesados y datos suministrados a través de los diferentes canales:
• Buscadores de inmuebles.
• Potenciales clientes.
• Clientes propietarios / buscadores participantes en la operación.
Y a los siguientes tipos de datos:
• Datos identificativos.
• Datos de contacto.
• Datos económicos.
• Datos de entorno.
• Datos de facturación.
Finalidades de los tratamientos
LIVING ARAVACA S.L. recaba sus datos personales para poder gestionar sus solicitudes, operar, prestar y mejorar los Servicios que le ofrece, con alguna de las siguientes finalidades:
• Intermediación inmobiliaria.
• Atender consultas y solicitudes formuladas a través de cualquiera de los canales de comunicación existentes, página web, teléfono, correo electrónico, chat…).
• Ofrecer acceso a espacios restringidos de su página web cuando dicho registro exija la aceptación de una política de privacidad específica.
• Recibir alertas o recomendaciones sobre los productos que usted esté interesado.
• Enviarle comunicaciones comerciales personalizadas y adaptadas a sus intereses contando con su consentimiento a tal fin.
• Gestionar los servicios solicitados relacionados con el proceso de compraventa/arrendamiento y cumplir con las obligaciones legales como puede ser la normativa en materia de blanqueo de capitales o protección de datos entre otras.
• Dar cumplimiento a las obligaciones contenidas en el contrato, precontrato o acuerdo.
• Facturar por los servicios ofrecidos.
• Dar seguimiento a las operaciones en curso.
En cualquier otro supuesto y siempre que sea oportuno, le solicitaremos su consentimiento para tratar sus datos personales.
Envío de comunicaciones comerciales
LIVING ARAVACA S.L. en el marco de su actividad puede facilitarle recursos de registro o suscripción a noticias o información comercial (newsletter o correo electrónico). Dichas comunicaciones estarán siempre sujetas a su consentimiento explícito.
En el supuesto de que nos haya autorizado, LIVING ARAVACA S.L. le enviará dicha información sobre productos, actividades y servicios personalizados de acuerdo a sus gustos y preferencias. Podrá revocar su consentimiento en cualquier momento mediante el link habilitado al efecto en cada comunicación o manifestando su intención de revocación a través de los siguientes canales:
• Correo electrónico dirigido a administracion@livinghomes.es.
• Correo postal dirigido a Avda. Osa Mayor 105, 28023 Aravaca (Madrid).
Legitimación del tratamiento
Las bases de legitimación del tratamiento de sus datos serán:
El consentimiento del interesado para tratamientos relacionados con las finalidades informadas.
El cumplimiento de un contrato en el caso de que sea necesario para la ejecución de medidas precontractuales o contractuales, con el fin de llevar a cabo nuestros servicios y para cumplir con las obligaciones establecidas en dicho acuerdo.
La obligación legal. Si algún proceso requiere el tratamiento de sus datos, como la facturación, los procesos contables, la declaración de impuestos o la prevención del blanqueo de capitales, por ejemplo, y la ley nos obliga a ello.
Destinatarios de los datos
No compartiremos datos con ningún tercero, salvo con aquellos proveedores que nos presten un servicio (por ejemplo, mantenimiento del sitio web, servicios de soporte, gestoría etc.) también con Autoridades u organismos oficiales en caso de ser requeridos para comunicar datos personales en el marco de alguna investigación o cumplimiento legal.
Solo se podrán comunicar datos a terceros, previa información y con consentimiento en los siguientes supuestos:
• Clientes propietarios de inmuebles cuyos datos hayan sido facilitados por la empresa a los clientes buscadores.
• Clientes propietarios de inmuebles que hayan sido visitados por los clientes buscadores acompañados por la empresa.
• Notarios, registros de la propiedad o gestorías que intervengan en las operaciones.
Tampoco participamos del negocio de venta de datos a terceros.
Plazos de conservación
Trataremos sus datos durante el plazo estrictamente necesario para conseguir las finalidades previstas, realizando los esfuerzos oportunos y razonables para minimizar además el plazo de su conservación.
Podremos conservarlos y mantenerlos debidamente bloqueados, durante el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y para su puesta a disposición de las Autoridades con competencias en materias que sean de aplicación /(Admon. Tributaria, obligaciones de prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo etc.)
Elaboración de perfiles
Cualquier decisión relativa al tratamiento principal estará basada en procesos manuales. No elaboramos perfiles ni tomamos decisiones de manera automatizada en elación a los procesos de intermediación inmobiliaria.
Sin embargo, para otros servicios, mediante análisis de su comportamiento en la web, podemos elaborar selecciones de productos que sean de su interés en base a las preferencias que haya demostrado mediante su navegación o información obtenida a través de las cookies.
Ejercicio de derechos
La legislación vigente le otorga una serie de derechos, le ofrecemos una breve explicación para facilitar su ejercicio:
Derecho de acceso: Derecho a conocer los datos personales que tratamos sobre Ud. y sus finalidades.
Derecho de rectificación: derecho a solicitar la rectificación de los datos en cualquier momento si fueran inexactos o incompletos.
Derecho de supresión: derecho a solicitar que sus datos sean suprimidos de nuestras bases, sistemas o archivos a pesar de que en determinadas circunstancias el cumplimiento de la legislación vigente puede impedir el efectivo ejercicio de este derecho.
Derecho de oposición: Posibilidad de oponerse al tratamiento de sus datos en relación con cualquiera de las finalidades.
Derecho de limitación del tratamiento: Ud. podrá solicitar la limitación del tratamiento en el caso de que se impugne su exactitud o cuando considere que no estamos tratándolos de forma legítima, o si ya no son necesarios conforme a la finalidad, pero necesita que los conservemos para interponer reclamaciones legales, o si habiendo ejercido derecho de oposición a algún tratamiento está pendiente de respuesta por nuestra parte.
Derecho a la portabilidad de sus datos: Ud. tendrá derecho, siempre que sea posible técnicamente, a que los datos que nos ha proporcionado sean comunicados a otro responsable de tratamiento en un formato estándar de uso común.
Podrá ejercer estos derechos de forma gratuita, así como retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, dirigiéndose a LIVING ARAVACA S.L. acompañando copia de su DNI o documento equivalente que acredite su identidad, a través de alguno de los siguientes medios:
• Correo electrónico dirigido a administracion@livinghomes.es.
• Correo postal dirigido a Avda. Osa Mayor 105, 28023 Aravaca (Madrid).
Sus datos personales son muy importantes para nosotros y nos comprometemos a tratarlos con la máxima confidencialidad, así como a implementar las medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para evitar la pérdida, mal uso, alteración acceso no autorizado o copia de los datos facilitados.
No está previsto realizar transferencias internacionales de datos fuera de la UE. En caso de hacerlo por eficiencia del servicio, por ejemplo, recurrir a proveedores de servicios de terceros para el almacenamiento de datos en nube alojados fuera del espacio económico europeo, adoptaríamos las garantías adecuadas para seguridad y protección de los datos de acuerdo a las normativas europeas de aplicación.
Madrid, julio 2021